Na co zwrócić uwagę przy sprzątaniu biura

Podczas poszukiwań firmy sprzątającej, można brać pod uwagę różne czynniki i kwestią indywidualną jest to, do których z nich przywiązujemy największą wagę. Takie preferencje różnią się m.in. zależności od tego, czy potrzebujemy pomocy do sprzątania biur, osiedli mieszkaniowych czy konserwacji zieleni. Mimo to wyróżnić da się kilka kryteriów, o których zawsze warto pamiętać, nawiązując współpracę z nowym przedsiębiorstwem.

Czym warto kierować się podczas wyboru firmy sprzątającej?

• Doświadczenie

Na rynku można znaleźć oferty firm sprzątających, które istnieją od stosunkowo krótkiego czasu, a mimo to oferują usługi wysokiej jakości. Korzystanie z pomocy przedsiębiorstwa, mającego już ugruntowana pozycję na rynku, wiąże się jednak z licznymi plusami, które docenia wielu klientów. Są nimi:

• lepsze wyposażenie – nowoczesny sprzęt, maszyny oraz środki czyszczące;
• lepsze wyczucie oczekiwań klienta;
• jasna polityka dotycząca odpowiedzialności cywilnej od prowadzonej działalności;
• możliwość przedstawienia referencji, potwierdzających jakość świadczonych usług.

Jak skonstruowana jest oferta?

Zatrudniając firmę sprzątającą, zazwyczaj zależy nam na jak najbardziej kompleksowych usługach. Nie ma znaczenia, czy poszukujemy kogoś, kto zajmie się sprzątaniem osiedli mieszkaniowych czy sprzątaniem biur. Warto wejść na stronę firmy, z której usług potencjalnie chcemy skorzystać, a następnie sprawdzić, czy wyszczególniono, jakie zadania wykonuje pracownik. Profesjonaliści najczęściej na swojej witrynie wypunktowują działania, które standardowo realizowane są w ramach danej usługę.

Jak firma podchodzi do oczekiwań klienta?

Określenie standardowych czynności jest ważne, bo pozwala nam zorientować się, jak pracuje dane przedsiębiorstwo i na jakiego typu wsparcie możemy liczyć. Dobrze byłoby jednak, gdyby usługodawca był gotowy dopasować się do oczekiwań klienta. Niektóre firmy, zanim podadzą klientowi dokładne szczegóły oferty i zakres zadań, najpierw dokonują precyzyjnych oględzin miejsca. Taką strategię przyjęła np. firma Abax z Warszawy. Dzięki temu możliwe jest określenie jasnych warunków współpracy, a to przekłada się również na zadowolenie klienta. W ten sposób dokładnie wie, za co płaci, i jakich efektów sprzątania biur, magazynów lub innych przestrzeni może się spodziewać. Znalezienie zaufanej i rzetelnej ekipy sprzątającej może wymagać zaawansowanego researchu. Czas ten nie jest jednak czasem straconym, bo znalezienie takiego usługodawcy niekiedy skutkuje nawiązaniem wieloletniej i owocnej współpracy.